Skoči na vsebino

Vse v eni aplikaciji za restavracije, bare, kavarne in prizorišča dogodkov

Celoten lokal v eni aplikaciji.

Gustek sprejema rezervacije in vodi knjigo gostov. Jedilniki, sporočila, dogodki, zvestoba in razpored izmen so v isti aplikaciji, z eno prijavo.

Dogovorite se za predstavitev

Klic na vzorčnih podatkih, nato brezplačen pilot, če vam ustreza. Brez plačilne kartice in brez registracije za klic.

Današnje rezervacije na časovnici miz: vsaka miza, kdo sedi za njo in kdaj pride naslednja skupina

Pogled v aplikacijo

Kaj vse aplikacija ureja, zaslon za zaslonom.

Vsak del deluje samostojno, vsi pa si delijo eno knjigo gostov in eno ekipo. Začnite z delom, ki ga najbolj potrebujete. Ostalo dodate, ko vam ustreza.

  1. 01Rezervacije

    Knjiga rezervacij kot seznam ali na časovnici

    Gostje rezervirajo na vaši strani, razpoložljivost pa preveri število oseb glede na vaše mize. Vsak opomnik po e-pošti vsebuje povezavo za premik ali odpoved.

    • Seznam, koledar in časovnica po mizah
    • Storitve, kot sta rojstnodnevni paket ali zasebna degustacija
    • Evidenca neprihodov za vsakega gosta, za dvanajst mesecev nazaj
    • Lastna pravila za neprihode za vsako lokacijo
    Vidi vaša ekipa

    Vidijo vaši gostje

  2. 03Knjiga gostov

    En zapis za vsakega gosta, ne glede na to, kako je prišel

    Rezervacije, prijave na dogodke in QR strani za včlanitev se zapišejo v isto knjigo gostov, skupaj z lokacijo in točko stika, prek katere je gost prišel. Privolitev v trženjska sporočila se zabeleži, odjave pa za vsak kanal posebej.

    • Uvoz obstoječega seznama iz datoteke CSV
    • Oznake, lastna polja in skupine, ki se posodabljajo same
    • Strani za včlanitev, ki potrdijo e-naslov gosta
    • Izvoz ali izbris podatkov gosta na njegovo zahtevo
    Vidi vaša ekipa

    Vidijo vaši gostje

  3. 04Sporočila

    Vse potrditve in opomniki, s stanjem dostave

    Opomnike in novice pošiljajte po e-pošti in SMS, WhatsApp pa je na voljo na željo.

    • Kampanje za skupino, takoj ali ob izbranem času
    • Predloge za večkratno uporabo
    • Če gosta en kanal ne doseže, poskusi naslednji
    • Vsako sporočilo s stanjem dostave
    Vidi vaša ekipa
    Na sliki: dnevnik sporočil, kjer vsaka potrditev in vsak opomnik, poslan po e-pošti ali SMS, pokaže, ali je bil dostavljen.
  4. 05Dogodki

    Stran dogodka s prijavami in čakalno vrsto

    Objavite večer in gostje se prijavijo brez uporabniškega računa. Ko kdo odpove, se naslednji s čakalne vrste pomakne naprej.

    • Glasbene želje, en glas na gosta
    • Konzola za DJ-ja in foto stena, ki jo moderirate
    • Vloge ekipe za DJ-ja, moderatorje in vodje
    • Povpraševanja in ponudbe za zaprte družbe
    Vidi vaša ekipa

    Vidijo vaši gostje

  5. 06Zvestoba

    Točke in nagrade po vaših pravilih

    Gostje zbirajo točke za obiske, ohranjajo nize obiskov in napredujejo od bronaste do platinaste stopnje. Vi izberete nagrade in mejnike, ki prinesejo značko.

    • Obiski se štejejo iz rezervacij, prijav na dogodke in prek osebja
    • Katalog nagrad in unovčitve
    • Značke za mejnike, ki jih izberete
    • Lestvice po točkah, obiskih in nizih
    Vidi vaša ekipa
  6. 07Stran lokala

    Stran za vaš lokal in profil za vaše stalne goste

    Vaša javna stran združi delovni čas, jedilnike, dogodke, rezervacije in povezavo za včlanitev. Gostje, ki prevzamejo svoj zapis, vidijo svoje obiske, točke in rezervacije ter sami nastavijo svoje želje.

    • Narejeno za telefon, brez nameščanja aplikacije
    • Delovni čas z oznako, ali je lokal odprt
    • V slovenščini, angleščini in nemščini
    • Ena povezava za vaš Instagram profil
    Vidijo vaši gostje
  7. 08Ekipa in razpored

    Razpored izmen, nad njim že rezervirani gostje

    Teden načrtujete v mreži, ga hranite kot osnutek in objavite, ko je pripravljen. Vsak dan pokaže, koliko gostov je že rezerviranih in koliko izmene stanejo na gosta.

    • Odprte izmene, odsotnosti in odobritve
    • Beleženje prihodov in odhodov ter evidenca ur
    • Opozorila pri dolgih izmenah in kratkem počitku, po vaših pravilih
    • Podatki o plačah samo za osebe, ki jim to dovolite

    Zaposleni so lahko v razporedu brez uporabniškega računa.

    Vidi vaša ekipa

V aplikaciji sta tudi nadzorna plošča za tekoči dan in poročila o gostih, stroških dela, sporočilih, zvestobi in dogodkih za poljubno obdobje.

Kaj prepušča drugim orodjem

Blagajna
Aplikacija ni blagajniški sistem in z nobenim še ni povezana. Deluje ob vaši blagajni.
Obračun plač
Aplikacija izračuna strošek objavljenih izmen. Plač ne izplačuje.
Platforme
Gostje rezervirajo na vaši strani, brez posrednika vmes.
IT projekti
Pred začetkom ni treba ničesar povezovati. Seznam gostov prinesete kot datoteko CSV.

Za vašega AI agenta

Vprašajte svoj lokal, s svojimi besedami.

Gustek se poveže s katerimkoli AI agentom, ki govori MCP, odprti standard, prek katerega asistenti uporabljajo orodja. Vprašajte, kdo pride nocoj, ali naj prestavi rezervacijo. Doseže samo to, kar dovolite, in kar je spremenil, lahko razveljavite.

  • Deluje s katerimkoli agentom, ki govori MCP
  • Samo lokali in dejanja, ki jih označite
  • Vsaka sprememba zapisana, človek jo lahko razveljavi
  • Vašim gostom nikoli ne piše
Kako deluje povezava z agentom
Vaš agent, povezan z Gustek
  1. Vi

    Kdo pride nocoj in kje nam bo zmanjkalo ljudi?

  2. Agent

    38 gostov v 11 rezervacijah. Največ dela bo od 19.30 do 20.30, ko pride 22 gostov, od 20.00 pa sta v strežbi dva. Miza Novak za osem ob 20.00 je njihov četrti obisk letos.

  3. Vi

    Prestavi Novakove na 20.30.

  4. Agent

    Preden spremenim: Novak, osem oseb, nocoj, z 20.00 na 20.30. Miza 12 je takrat prosta, sporočila pa jim ne pošljem. Naj?

  5. Vi

    Ja, kar.

  6. Agent

    Urejeno. Zapisano je v aktivnosti agenta in tam lahko to razveljavite.

Primer. Vsak korak uporablja pravo orodje, navodila, ki jih bere vaš agent, pa mu naročajo, naj pred vsako spremembo vpraša.

Pilot na povabilo

Preizkusite aplikacijo v enem lokalu, z nami ob strani.

Pripravljamo brezplačen pilot na povabilo za 3–5 gostinskih podjetij. Začne se s predstavitvijo. Če vam Gustek ustreza, skupaj nastavimo vaš lokal in se dogovorimo za datume.

Dogovorite se za predstavitev

Klic na vzorčnih podatkih, nato brezplačen pilot, če vam ustreza. Brez plačilne kartice in brez registracije za klic.

Mest v pilotu
3–5
Lokacija na podjetje
1
Dogovorjeno z vami
14–30 dni
Dostop v pilotu
Brezplačno

Brez plačilne kartice. Brez samodejnega prehoda na plačljiv paket.

Kaj se zgodi, ko se dogovorite za predstavitev

  1. 01Prek kontaktnega obrazca nam pošljite kratko sporočilo. Povejte nam kaj o svojem lokalu in kaj bi radi videli.
  2. 02Odgovori vam človek, običajno v enem delovnem dnevu, in skupaj najdemo termin.
  3. 03Aplikacijo vam pokažemo na klicu, na vzorčnih podatkih, najprej del, ki vam je najpomembnejši.
  4. 04Če ustreza, se dogovorimo, na kateri lokaciji in s katerim delom začnemo, nato določimo datume.

Rezervacije, jedilniki, knjiga gostov in razpored delujejo brez kreditov za UI. Pomagamo vam nastaviti prvo lokacijo.

Plačljivo pošiljanje sporočil je neobvezno. Kanale, stroške ponudnikov in morebitno porabo kreditov dogovorimo ločeno pred pošiljanjem.

Vprašanja

Preden se dogovorite

Jasni odgovori o aplikaciji in pilotu.

Začetek

Ali moram vse preseliti naenkrat?

Ne. Začnete z enim delom, na primer z rezervacijami ali jedilnikom, ostalo pa vklopite, ko ga potrebujete. Pilot poteka enako: en lokal in za začetek en del.

Kdo vse nastavi, jaz ali vi?

Mi, skupaj z vami. Odpremo vaš delovni prostor, nastavimo prvi lokal in vam pomagamo urediti jedilnik ali stran za rezervacije. Aplikacija deluje v brskalniku na prenosniku ali telefonu, zato ni treba ničesar nameščati in ne potrebujete nikogar s tehničnim znanjem.

Ali lahko obdržim svojo blagajno?

Da. Aplikacija ni blagajniški sistem in z nobenim še ni povezana. Deluje ob vaši blagajni in skrbi za rezervacije, goste, jedilnike, sporočila, dogodke, zvestobo in razpored.

Ali lahko prenesem seznam gostov iz orodja, ki ga uporabljam zdaj?

Da, če orodje izvozi datoteko CSV. Povejte nam, katero orodje uporabljate, pa preverimo. Vsak gost potrebuje e-poštni naslov ali telefonsko številko, aplikacija pa beleži, kdo je privolil v trženjska sporočila, zato pred prvim pošiljanjem preverite, s čim so se gostje strinjali.

Ali ekipa potrebuje uporabniške račune?

Samo tisti, ki kaj upravljajo. Zaposleni so lahko v razporedu brez uporabniškega računa. Pilot vključuje do tri uporabniške račune.

Ga lahko uporabljam prek svojega AI asistenta?

Da. V nastavitvah ustvarite ključ, označite lokale in dejanja, ki se jih sme dotakniti, in ga skupaj z našim naslovom prilepite v katerikoli agent, ki govori MCP. Vse, kar naredi, je zapisano, in človek lahko to razveljavi. Podrobnosti so na strani AI agenti.

Sporočila in podatki gostov

Ali gostje potrebujejo aplikacijo ali račun?

Ne. Mizo rezervirajo, jedilnik preberejo, se prijavijo na dogodke in vpišejo na vaš seznam gostov kar v brskalniku. Stalni gostje, ki želijo videti svoje obiske in točke, si lahko uredijo račun, če to želijo. Gostje in ekipa aplikacijo uporabljajo v slovenščini, angleščini ali nemščini.

Katera sporočila lahko aplikacija pošilja danes?

E-pošto in SMS, WhatsApp pa nastavimo na željo. E-poštni opomniki vsebujejo povezavo za prestavitev ali odpoved rezervacije. Na SMS gostje še ne morejo odgovoriti, ker ne pride s številke, ampak z imenom pošiljatelja Guestavo.

Kje so shranjeni podatki mojih gostov?

Aplikacija in njena podatkovna baza tečeta na strežnikih v Nemčiji. Naložene datoteke, na primer uvožen seznam gostov, so shranjene pri Cloudflaru, nekatere storitve, na primer pošiljanje e-pošte, pa so zunaj EU. Naša pogodba o obdelavi podatkov našteje vse ponudnike in kje deluje vsak od njih ter določa, da vaše podatke uporabljamo samo za to, da vam aplikacija deluje.

Ali lahko svoje podatke vzamem s seboj, če neham?

Goste in rezervacije, da. Knjigo gostov kadarkoli izvozite kot datoteko CSV ali JSON, rezervacije pa kot datoteko CSV. Ko gost zahteva svoje podatke ali njihov izbris, oboje uredite neposredno v njegovem zapisu.

Predstavitev in pilot

Kako poteka predstavitev?

Pokažemo vam vsak del aplikacije na vzorčnih podatkih, največ časa pa posvetimo delu, s katerim bi začeli. Traja približno dvajset minut, vam pa ni treba ničesar nastaviti ali podpisati.

Koliko stane pilot?

Nič. Plačilne kartice ne vpisujete. Kredite porabijo le neobvezna dejanja UI, na primer branje papirnatega jedilnika v aplikacijo, ter sporočila SMS in WhatsApp. E-pošta ne stane nič dodatnega. Kanale in njihove stroške dogovorimo, preden karkoli pošljemo.

Kaj se zgodi po koncu pilota?

Nič se ne nadaljuje in nič ne preide na plačljiv paket samo od sebe. Skupaj pogledamo, kaj je delovalo, in se dogovorimo za naslednji korak. Če nehate, dobite izvoz gostov in rezervacij, preden zapremo delovni prostor.

Vas zanima še kaj drugega? Napišite nam v sporočilu.

Dogovorite se za predstavitev